Estas condiciones regulan el uso del sitio web de Ludherma y la reserva de citas a través de él. Al navegar por el sitio o al enviar un formulario de reserva, aceptas estas condiciones en su versión vigente.
1. Objeto del sitio
Este sitio ofrece información general sobre nuestros servicios y permite solicitar una reserva de cita. La información publicada no sustituye la consulta médica y no constituye una atención ni una relación médico-paciente.
2. Sobre la reserva de cita por este sitio
El formulario de este sitio constituye una solicitud de reserva de cita. Al enviarlo, la persona queda registrada como pendiente y el personal de Ludherma confirma la disponibilidad por el medio de contacto que registraste.
La cita se considera confirmada solo cuando el personal lo refleja en el sistema y te lo comunica. Enviar el formulario no constituye una atención médica ni genera relación médico-paciente.
3. Datos que debes proporcionar correctamente
Registra tus datos tal como aparecen en tu documento de identidad. Si los datos son incorrectos o incompletos, el personal deberá contactarte para verificarlos, y la reserva podrá suspenderse hasta que se aclare la identidad del paciente.
4. Confirmación y cambios
- Los horarios publicados son de lunes a sábado, de 09:00 a 20:00.
- Una hora confirmada queda bloqueada para otros pacientes.
- Si necesitas cambiar o cancelar, avísanos con la mayor anticipación posible para que el horario pueda ser ocupado por otra persona.
5. Llegada y atención
Se recomienda presentarse con 10 a 15 minutos de anticipación. La hora de la cita es el inicio previsto de la atención; el tiempo de espera puede variar según la complejidad de cada caso. Las situaciones de urgencia se atienden según la disponibilidad y la valoración clínica del profesional.
6. Titularidad y contenido
La marca, el diseño, los textos y las imágenes de este sitio pertenecen a LULYDERM E.I.R.L. (RUC 20612767379). Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
7. Uso del sitio
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8. Responsabilidad
Procuramos que la información de este sitio sea exacta y esté actualizada, pero no respondemos de errores tipográficos, de la indisponibilidad técnica del servicio de reserva ni de los resultados de decisiones médicas tomadas con base en la información publicada, que deben confirmarse siempre en consulta.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de la ciudad de Juliaca, Puno, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir al Indecopi, conforme a la información sobre el Libro de Reclamaciones.
10. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación de un cambio supone su aceptación.
Última actualización: septiembre de 2026.